تخط إلى المحتوى
MrF x Nexus
بوابة العميلافحص نموذجك
القائمةإغلاق

الشركة

الأسئلة الشائعة

الدفع

كيف أدفع، وما الوسائل المقبولة؟

اليوم بعرض سعر وتحويل بنكي إلى حساب الشركة. الدفع الإلكتروني من الموقع لم يفتح بعد، ونعلن وسائله حين يفتح.

هل تحفظ أرقام بطاقتي عندكم؟

لا. الموقع لا يستقبل أرقام بطاقات اليوم، ولن تحفظ على خوادمه حين يفتح الدفع الإلكتروني.

هل أحصل على فاتورة؟

نعم. تصدر الشركة فاتورة ضريبية لكل دفعة.

كيف تدفع المنشآت الكبيرة؟

بعرض سعر، ثم عقد إطاري واتفاقية مستوى خدمة. والأفراد والمنشآت الصغيرة بعرض سعر أيضا حتى يفتح الدفع من الموقع.

التنزيل

ماذا تشمل النسخة المجانية؟

ستشمل محطة الاستقبال وعينة الأسئلة والتقرير الموجز. أما المحرك الكامل فلا ينزل إلا بالترخيص.

كيف أطلب النسخة؟

اضغط «اطلب نسخة الفحص» واكتب بريدك واختر نظام التشغيل. التنزيل المباشر لم يفتح بعد، ونرد عليك خلال يوم عمل.

هل أحتاج إلى الإنترنت أثناء العمل؟

صمم المنتج ليعمل على جهاز صاحبه: يفعل مرة واحدة وهو متصل، ثم يعمل والإنترنت مفصول.

الخصوصية

هل يصل الموقع شيء من نموذجي أو بياناتي؟

لا. الفحص يجري على جهاز العميل، ولا يصل الموقع منه شيء.

ماذا تحفظ قاعدة بيانات الموقع؟

لا قاعدة بيانات للموقع بعد، ويجمع اليوم ما تكتبه في نماذجه وحده. وحين تفتح بوابة العميل تحفظ قاعدتها الحسابات والتراخيص والمدفوعات وبصمات التقارير، ولا تحفظ نموذجا ولا بيانات عميل، وتستضاف داخل المملكة.

ما الذي سيصل بوابة العميل من تقاريري حين تفتح؟

بصمة التقرير فقط، إن اخترت تسجيله للتحقق العام. ولن يصل محتوى التقرير نفسه.

التجديد

كيف ألغي اشتراكي؟

يلغى الاشتراك الشهري بطلب على البريد قبل موعد التجديد، ويبقى فعالا حتى نهاية المدة المدفوعة. والتفاصيل في صفحة سياسة الاسترجاع والإلغاء.

ماذا يحدث لتقاريري إذا انتهى الترخيص؟

تبقى السجلات والتقارير القديمة مفتوحة لصاحبها، ويتوقف إصدار تقارير موقعة جديدة حتى التجديد. فبياناته ملكه حتى لو توقف الدفع.

هل أستطيع نقل الترخيص إلى جهاز آخر؟

نعم، بطلب إلى الشركة اليوم. وحين تفتح بوابة العميل يتم من صفحة الأجهزة: تلغي التفعيل على جهاز ثم تفعله على آخر.

الجهات الحكومية

كيف تبدأ الجهة الحكومية؟

بعرض حي، ثم جلسة فنية مع فريق الجهة، ثم تجربة إثبات مدفوعة لتسعين يوما داخل مقرها بسعر ثابت، ثم عقد سنوي بالقناة النظامية للجهة.

هل يعمل البرنامج في جهة معزولة عن الإنترنت؟

صمم لذلك: يخرج البرنامج ملف بصمة الجهاز، فيصل إلى الشركة من جهاز آخر، فيعود ملف ترخيص ينقل بوسيط تخزين. والتحديثات حزم موقعة تنقل يدويا إلى الأجهزة المعزولة.

كم سعر الباقة الحكومية؟

بعرض. وتجربة الإثبات لتسعين يوما بسعر ثابت.